Stichting id Fix gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens, van de organisaties waarvoor we websites bouwen en van iedereen die contact met ons opneemt. Juist omdat mensen die ons benaderen soms in een kwetsbare positie zitten. In deze verklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.
Wie wij zijn
Stichting id Fix, Vrouwjuttenland 10, 2611 LC Delft, KvK 24396983, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Vragen over privacy stel je via info@idfix.net.
Welke gegevens, waarvoor en hoe lang
Als je een websitetraject met ons doet
Voor je account en je traject verwerken we je naam, de naam van je organisatie, je e-mailadres, het adres van je website, wanneer je akkoord gaf met de voorwaarden en, als je dat opgeeft, je telefoonnummer om je te kunnen bellen. Dat doen we om de overeenkomst met je uit te voeren. Een account dat je niet binnen zeven dagen bevestigt, verwijderen we automatisch. Na afronding van je traject bewaren we je accountgegevens nog twee jaar, zodat je later bij ons terug kunt komen. Facturen bewaren we zeven jaar, omdat de belastingwet dat verplicht.
Tijdens het traject krijgen wij mogelijk toegang tot persoonsgegevens op jouw website. Dan ben jij de verantwoordelijke en zijn wij verwerker. Daarvoor sluiten we vooraf een verwerkersovereenkomst met je af. De nieuwe site bouwen we met voorbeeldgegevens; echte gegevens van jouw bezoekers of leden komen alleen bij het kernteam van id Fix, binnen de Europese Unie.
Als we jullie organisatie benaderen
We bieden verenigingen en stichtingen uit onszelf een gratis analyse van hun website aan. Daarvoor bewaren we alleen gegevens die de organisatie zelf openbaar maakt: de naam, de website, de plaats en het algemene e-mailadres of contactformulier. Namen van personen nemen we niet op. De analyse staat achter een geheime link die zoekmachines niet vinden. In de analyse staat een schermafdruk van de huidige website van de organisatie. Die wordt geladen bij WordPress.com (Automattic); daarbij ziet die dienst het IP-adres van wie de analyse opent. We doen dit op grond van ons gerechtvaardigd belang om ons aanbod onder de aandacht te brengen. Reageert een organisatie niet, dan verwijderen we alles zes maanden na onze mail. Wil een organisatie geen bericht meer, dan bewaren we alleen het webadres, zodat we haar niet opnieuw benaderen.
Als je vraagt om teruggebeld te worden
Vraag je onder een rapport om een terugbelafspraak, dan bewaren we je naam, je telefoonnummer en het moment dat je voorkeur heeft. We gebruiken die alleen om je te bellen en wissen ze automatisch na dertig dagen.
Deel je een analyse met je bestuur of collega’s, dan bewaren we hun e-mailadressen en de namen en meningen die zij invullen, om iedereen een overzicht te sturen van waar jullie het over eens zijn en waarover jullie nog moeten beslissen. De e-mailadressen wissen we zodra dat overzicht is verstuurd, of na dertig dagen als niemand reageerde. De meningen bewaren we bij de analyse, zolang die bestaat.
Rechtsboven in een analyse staat een taalknop. Die gebruikt Google Vertalen. Pas als je zelf een andere taal kiest, laadt je browser de vertaaldienst van Google en gaat de tekst van de pagina naar Google. Je keuze onthoudt je browser in een cookie (googtrans), zodat de pagina vertaald blijft.
Als je ons mailt of een hulpvraag stelt
Mail je ons, dan gebruiken we je naam, e-mailadres en bericht alleen om je te antwoorden. Hulpvragen van mensen die vastlopen, behandelen we via Freethinkers International, een project van Stichting id Fix, op freethinkersinternational.net; daarvoor geldt de privacyverklaring op die site. Stuur je ons toch een hulpvraag per mail, dan kan die gevoelige informatie bevatten, bijvoorbeeld over je geloof, je seksuele geaardheid, je gezondheid of je veiligheid. Die verwerken we alleen met je uitdrukkelijke toestemming en alleen om je te helpen. We bewaren ze tot een jaar nadat je vraag is afgerond, tenzij je eerder om verwijdering vraagt.
Als je onze website bezoekt
Onze hostingpartij houdt technische gegevens bij, zoals je IP-adres, om de site veilig en bereikbaar te houden. We gebruiken geen cookies voor statistieken of advertenties. Wel plaatst de website functionele cookies, bijvoorbeeld om je ingelogd te houden of je taalkeuze te onthouden. De lettertypes van de website worden op dit moment nog bij Google geladen; daarbij ziet Google je IP-adres. We zetten ze binnenkort op onze eigen server. Kies je via de taalkiezer een andere taal dan Nederlands, dan wordt de pagina vertaald door Google Translate via de dienst GTranslate; daarbij krijgt Google de tekst van de pagina en je IP-adres.
Met wie we gegevens delen
We verkopen geen gegevens en delen ze niet voor marketing. We werken met dienstverleners die gegevens alleen in onze opdracht verwerken: onze hostingpartij voor de website, Google Workspace voor e-mail en documenten, en Stripe als je online betaalt. Met hen hebben we afspraken over beveiliging en geheimhouding. Waar een dienstverlener gegevens buiten de Europese Unie verwerkt, gebeurt dat op basis van de waarborgen die de AVG daarvoor eist.
Beveiliging
Onze website gebruikt een beveiligde verbinding. Alleen mensen die gegevens nodig hebben voor hun taak, hebben er toegang toe.
Je rechten
Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen. Je kunt een gegeven toestemming altijd intrekken en bezwaar maken tegen een verwerking. Je kunt je gegevens ook opvragen om ze aan een ander te geven. Mail daarvoor naar info@idfix.net. We reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
We passen deze verklaring aan als onze werkwijze verandert. Laatst bijgewerkt: 24 oktober 2026.